MIGALHAS DE PESO

  1. Home >
  2. De Peso >
  3. [Ebook Gratuito] Customer Success para escritórios de advocacia

[Ebook Gratuito] Customer Success para escritórios de advocacia

Luciano Martins

Entenda como a excelência no atendimento a seus clientes pode representar a saúde financeira do seu escritório.

quarta-feira, 14 de março de 2018

Atualizado em 13 de março de 2018 08:44

Você provavelmente já deve ter escutado que captar novos clientes requer muito mais esforço e recursos do que fidelizar a sua atual cartela. Sendo mais preciso com os números, a conquista de um novo cliente chega a custar de cinco a sete vezes mais do que manter um atual. Pelo menos essa é a afirmação de Philip Kotler, um dos maiores consultores de marketing do mundo. Logo, não é à toa que tantas empresas investem cada dia mais na fidelização e retenção de seus clientes.

Na advocacia, um nicho com tanta concorrência no Brasil, trabalhar a fidelização e satisfação de clientes é ainda mais primordial. Por isso desenvolvemos o ebook "Customer Success para escritórios de advocacia", com download gratuito. Abaixo separamos os principais pontos presentes nesse material exclusivo:

Entenda os ganhos de implementar Customer Success em seu escritório

Focar os esforços em entregar valor para seu cliente é fundamental para que eles saibam por que contrataram os serviços do seu escritório. Entenda como as rotinas do Customer Success solucionam essa necessidade!

Como implantar um programa de Customer Success na advocacia

As relações mudaram e, com isso, é preciso ter uma postura também alternativa para aumentar a rotatividade de clientes no escritório. Saiba como fazer isso, implantando um programa de Customer Success para advocacia!

Conheça ferramentas incríveis para ajudar você a criar sucesso

Existem alguns diferenciais que você pode trabalhar, encantando e mostrando credibilidade no ramo do Direito. Baixe agora nosso eBook sobre Customer Success e descubra como funcionam as ferramentas para políticas de CS!

Para fazer o download gratuito, basta clicar AQUI. Boa leitura!

Quer ficar por dentro das novidades sobre gestão de escritório de advocacia? Faça seu cadastro no melhor software jurídico e receba os materiais exclusivos em seu e-mail.

__________________

*Luciano Martins é project owner do SAJ ADV - Software Jurídico.

Softplan Planejamento e Sistemas Ltda

AUTORES MIGALHAS

Busque pelo nome ou parte do nome do autor para encontrar publicações no Portal Migalhas.

Busca