Encerrado


Seminário


Norma ISO 10015 - Gestão Da Qualidade Diretrizes Para Treinamento

  • Data: 27/11
  • Horário: 9h às 17h30
  • Local: HB Ninety - al. Lorena, 521 - Jardim América - SP

Apresentação


Os princípios da gestão da qualidade que fundamentam as normas da família NBR ISO 9000 (da qual a Norma NBR ISO 10015:2001 é parte integrante) enfatizam a importância da gerência de recursos humanos e da necessidade de treinamento adequado. Esses princípios demonstram que o mercado respeita e valoriza cada vez mais o comprometimento da organização com seus recursos humanos e sua capacidade de adotar a estratégia adequada para melhorar a competência de seu pessoal. A Norma NBR ISO 10015 - Diretrizes para treinamento - solicita que as empresas desenvolvam suas competências essenciais. A aplicação do conceito de competência - “Core Competence” - permite direcionar o foco e concentrar energias no que é necessário para que a empresa alcance os seus objetivos estratégicos.


Dada a sua importância, e considerando que a Norma NBR ISO 10015 é aplicável a todo tipo de organização, este workshop é dirigido a todos os profissionais que direta ou indiretamente estão envolvidos nos processos de educação e treinamento. Nosso objetivo é orientar os profissionais que desejam implementar o processo de treinamento, com eficiência e eficácia, de acordo com a Norma NBR ISO 10015:2001 e com ênfase nos processos de avaliação de treinamento


Programa


8h30 - Recepção e entrega de crachás


9h - Módulo I - Norma ISO 10015 - Diretrizes para Treinamento

  • Soluções para eliminar lacunas de competência
  • Especificação das necessidades de treinamento
  • Projeto e planejamento do treinamento
  • Execução do treinamento
  • Monitoração e melhoria do processo de treinamento

12h – Almoço


14h – Módulo II - Avaliação Sistemática de Treinamento

  • Avaliação de Reação
  • Avaliação de Aprendizagem
  • Avaliação de mudança de comportamento
  • Avaliação de Resultados
  • ROI – Retorno do investimento em treinamento

18h10 – Encerramento


Palestrante


- Sebastião Guimarães

Consultor com cursos de especialização em Qualidade Total pela The George Washington University. É professor do curso de pós-graduação da Universidade São judas - "Gestão pela Qualidade em Alimentos" e professor convidado da Fea/Unicamp. Foi chefe de treinamento da Mercedes Benz e gerente do programa - Qualidade Total do Sebrae/SP.


Público-Alvo


Gerentes de RH, Analistas de Treinamento, Instrutores, Facilitadores, Pedagogos, Professores e Gestores que direta ou indiretamente estão envolvidos nos processos de educação e treinamento.


Investimento


- R$ 895,00 (inscrições pagas até 11/10)

- R$ 1.035,00 (inscrições pagas após 11/10)


*Inclusos: material, almoço e estacionamento.

____________

Para concorrer à vaga:


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INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES


TELEFONE

(11) 3812-8636

e-mail

atendimento@cultcorp.com.br

ou

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Publicado sexta-feira, 6 de outubro de 2006