Migalhas

Curso

Secretariado executivo

Capacitando e atualizando os profissionais nas atividades exigidas pela função

Data: 29/9/09
Horário: 9h ás 18h
Local: Lorena Hotel Internacional, av. Rebouças, 955, Jardins, São Paulo/SP

Objetivo

Oferecer ao profissional de secretariado ferramentas para o desenvolvimento de suas funções no dia a dia, objetivando atender às necessidades das empresas e expectativas de seus executivos. Capacitar e atualizar os profissionais nas atividades exigidas pela função.

Público

Profissionais que atuam como assessores, assistentes, secretárias e auxiliares executivos, que têm como objetivo a qualidade do seu trabalho, tornando-se excelência profissional nas organizações.

Conteúdo programático

1. Processo evolutivo da profissão secretária

História, Legislação e Código de Ética

2. Desenvolvimento profissional

2.1. Funções administrativas

a. Elaboração de cartas, cartões de visitas, circulares, memorandos, relatórios, atas, envio de e-mails, convocação de reuniões, etc.

b. Organização de eventos, simpósios e congressos - Cerimonial e Protocolo

c. Organizando agendas individuais e coletivas

d. Administração do seu tempo e dos executivos

e. Arquivos - físicos e virtuais

f. Organização de viagens nacionais e internacionais

g. Ferramentas básicas eletrônicas

h. Técnicas de apresentação

2.2. O papel gerencial da secretária

a. Secretária como agente facilitador, agente de mudanças e gestora de resultados

b. Liderança e Trabalho em Equipe

c. Administração de Conflitos

3. Marketing e etiqueta pessoal e empresarial

Palestrante

-Elizabeth Rigamonti
Graduada em Turismo pela Unibero; especialista em Comunicação Empresarial pela ESPM; pós-graduada em Jornalismo pela Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero; Magistério em cursos fechados desenvolvidos pelo SENAC São Carlos, com "Curriculum" aprovado pela EMBRATUR-SP; Secretária Executiva, Assessora Executiva e Assessora de Comunicação por 35 anos em multinacionais como Chrysler, Volkswagen, Robert Bosch, Singer, Cummins, Tecumseh, entre outras. Palestrante voluntária na Organização Aldeias Infantis SOS Brasil; Palestrante responsável pelos cursos Gestão de Eventos, Receptivo Empresarial, Cerimonial e Protocolo, Secretária Executiva, entre outros.

*Incluso: material didático (apostilado), plantão tira-dúvidas por 30 dias, certificado, almoço e coffee-break.

Realização