OAB/SP expande certificação no sistema de gestão da qualidade
Na renovação do sistema ISO 9001, foram incluídas 26 subseções da Ordem no Estado de São Paulo.
Da Redação
quarta-feira, 19 de setembro de 2012
Atualizado às 17:42
A OAB/SP renovou a certificação no sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2008, no qual foram incluídas 26 subseções da Ordem no Estado de SP. Agora, são 179 as subseções com o selo e 46 em processo de certificação.
O presidente em exercício da seccional paulista da OAB, Marcos da Costa, disse que a iniciativa requer uma mudança de cultura e que a certificação abre a possibilidade de novas frentes de trabalho na Ordem. "A área de qualidade é a base de sustentação da administração da Ordem", afirmou.
O auditor líder da empresa certificadora Germanischer Lloyd, Nairson Oliveira, observou que houve uma grande mudança na administração das Casas do Advogado e no atendimento à população, mensurável em pesquisas de satisfação. Para ele, o amadurecimento permitirá enfrentar novos desafios nas áreas ambiental e de responsabilidade social. Trata-se da implementação das certificações ISO 14.001 (gestão ambiental) e NBR 16.001 (responsabilidade social).
De acordo com o diretor executivo da Germanishcer Lloyd, Reginaldo Maia, a OAB/SP é uma referência nacional em certificação de qualidade, sendo o cliente da empresa com maior número de localidades no Brasil e um dos maiores no mundo. Maia ressaltou que a ideia de Marcos da Costa de buscar a certificação foi brilhante, pois sentiu-se grande diferença nos locais certificados, com melhor atendimento aos advogados e à população em geral.
Das 90 subseções pequenas da OAB SP, 56 têm a certificação, o que representa 62%. Entre as 99 subseções de porte médio, 89% são certificadas. Já as 36 subseções consideradas grandes são todas certificadas. Atualmente, 97% dos advogados do Estado são inscritos em uma subseção da OAB que possui o sistema de qualidade ISO 9001. O número corresponde a 248.921 de um total de 255.737 profissionais.
Participaram também da reunião, a secretária-geral adjunta da OAB/SP, Clemencia Wolthers, o diretor-tesoureiro, José Maria Dias Neto, a diretora-adjunta Tallulah Kobayashi de Andrade Carvalho, a conselheira seccional Gisele Fleury Charmillot Germano de Lemos, Berilo Gonçalves de Oliveira, coordenador do SGQ, e Horione Candido Mani, gerente de TI.
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