Direito do consumidor: veja dicas para não cair em armadilhas na Copa do Mundo

Pensando nisso, os sócios do Siqueira Castro Advogados prepararam algumas dicas para quem ainda pretende ir às compras antes do mundial. Confira:

• Fique atento à nota fiscal e procure estabelecimentos confiáveis. Nada mais chato do que pagar algumas centenas de reais em uma camiseta da seleção que de oficial não tem nada. Para não cair nessa roubada, procure comprar o uniforme em lojas de marcas confiáveis, fique atento à etiqueta e sempre peça a nota fiscal;
• Na compra de TV nova, fique atento ao prazo de entrega e até mesmo no possível prazo de troca. Problemas podem acontecer e é importante garantir que você receberá uma nova TV a tempo de ver os jogos, caso a primeira venha com defeito;
• Se o produto foi comprado em uma loja franqueada, é possível fazer a troca em qualquer estabelecimento da mesma franquia;
• Atente-se ao direito de arrependimento. O CDC prevê que você pode se arrepender de uma compra feita pela internet e pedir a troca ou devolução do produto. Mas há prazo para isso e não será possível exercer esse direito depois do fim da Copa ou caso o Brasil seja eliminado antes da final. Em casos de compra pela internet, o consumidor tem até 7 dias para fazer a troca do produto, contando da data de recebimento;
• Veja a possibilidade de troca dos apetrechos de celebração. Mesmo vuvuzelas e bandeirinhas podem vir com defeitos que só descobrimos ao chegar em casa ao testá-las. Verifique com a loja as regras para realização de trocas, como prazo e valores máximos.
• Para quem vai para a Rússia assistir aos jogos, é importante portar uma cópia do contrato e estar bem informado sobre as regras em caso de cancelamentos e atrasos de voos, por exemplo. Normalmente, as empresas áreas são obrigadas a realocar os passageiros para outros voos ou pagar-lhes uma indenização de acordo com o atraso. Mas as regras podem mudar de país para país e a agência de viagem terá que manter seus consumidores informados sobre o que fazer em cada caso.
• Também em caso de viagens, guarde todos os contratos e recibos. Ninguém quer passar por nenhum estresse em uma viagem, mas são esses documentos a principal forma para se conseguir um ressarcimento em caso de prejuízos.